Política de Privacidade
Versão 1.0 · Última atualização: 22/10/2026
Resumo em 1 minuto
- Usamos seu número de WhatsApp (ou Telegram/e-mail) e o perfil da sua empresa só para enviar alertas de licitações e operar sua conta.
- Não vendemos seus dados. Compartilhamos só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar (envio de mensagens, pagamento, inteligência artificial, hospedagem).
- As licitações vêm de fonte pública (PNCP). Não usamos dados sensíveis.
- Você pode baixar, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento no painel ou pelo WhatsApp (envie MEUS DADOS ou APAGAR MEUS DADOS). Para parar de receber mensagens, envie SAIR.
- Cookies de anúncios só são ativados se você aceitar.
1. Quem somos
O Licita Urgente é um serviço de [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], Sinop-MT ("nós"). Somos o controlador dos dados pessoais tratados no serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").
Nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é [NOME DO ENCARREGADO], que pode ser contatado pelo e-mail contato@nortechsolutions.com.br.
2. Dados que coletamos
| Categoria | Quais dados | De onde vêm |
|---|---|---|
| Contato e identificação | Número de WhatsApp, nome do perfil do WhatsApp; no Telegram, o identificador do chat, nome de usuário e primeiro nome; e-mail (opcional) | Você, ao conversar com nosso bot ou usar o site |
| Perfil da empresa | Nome da empresa, CNPJ (opcional), cidade da sede, palavras-chave, cidades e estados atendidos, faixa de valor, modalidades e descrição livre (opcional) | Você |
| Conta e preferências | Plano, situação da assinatura, datas, horários de aviso, pausas, licitações acompanhadas, etapas e anotações | Você e o uso do serviço |
| Conversas com o bot | Conteúdo das mensagens trocadas (resumido em até 500 caracteres) e situação do envio | Você e o serviço |
| Pagamento | Nome, e-mail, telefone, valor, forma de pagamento, situação e identificador da transação. Não recebemos nem guardamos dados de cartão; se o aviso de pagamento trouxer CPF/CNPJ do pagador, ele é descartado | Cakto (plataforma de pagamento) |
| Registros de acesso | Endereço IP, data e hora e navegador (user agent) de logins e acessos ao painel | Seu navegador |
| Consulta por CNPJ (página inicial) | O CNPJ digitado e os dados públicos da empresa na Receita Federal (nome, atividades, cidade e situação cadastral), usados só para mostrar as licitações que combinam. O CNPJ não é gravado no nosso banco de dados: fica na memória do servidor por até 6 horas, para não repetir a consulta, e no seu navegador | Você; dados públicos via BrasilAPI e Minha Receita |
| Localização aproximada | Cidade estimada pelo IP, usada só para mostrar as licitações da sua região na página inicial. Não é armazenada | Cloudflare ou serviço de geolocalização |
| Consentimentos | Aceite dos termos, consentimento de marketing (opcional), versão, data e canal | Você |
Não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Os dados das licitações são públicos, publicados pelos órgãos no Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP).
3. Para que usamos e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e operar sua conta, encontrar licitações para o seu perfil, enviar alertas, resumos, lembretes e avisos de mudança, atender você | Execução de contrato e procedimentos preliminares (inciso V) |
| Processar pagamentos e liberar o acesso ao plano | Execução de contrato (inciso V) |
| Guardar registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) e registros fiscais de pagamento | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Segurança, prevenção a fraude e abuso (inclusive um código irreversível do número para impedir uso repetido da análise grátis e reincidência de chargeback) e métricas internas de melhoria | Legítimo interesse (inciso IX), sempre respeitando seus direitos |
| Enviar novidades e ofertas | Consentimento (inciso I), que você pode retirar a qualquer momento |
| Cookies de medição de anúncios (Pixel da Meta) | Consentimento (inciso I) |
Inteligência artificial
Usamos um fornecedor de inteligência artificial (Anthropic) em três situações, sempre enviando só o necessário: (1) quando você pede a análise de uma licitação, enviamos os dados públicos do edital e o perfil da empresa (nome, palavras-chave, área de atuação, se é ME/EPP e a descrição que você escreveu); (2) no cadastro, a descrição do seu ramo, para sugerir palavras-chave; (3) quando você escreve uma mensagem livre para o bot (em vez de tocar num botão), o texto dessa mensagem, para entender o que você pediu. Não envie dados pessoais de terceiros nessas mensagens. A análise é gerada automaticamente e serve como apoio: ela não toma decisões que afetem seus direitos, e você deve sempre conferir o edital original. Conforme os termos comerciais do fornecedor, os dados enviados pela API não são usados para treinar modelos.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, cada um limitado ao necessário:
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Receber e enviar mensagens no WhatsApp | EUA e outros países |
| Telegram | Enviar mensagens, para quem escolher o Telegram | Exterior |
| Resend | Enviar e-mails, para quem escolher e-mail | EUA |
| Anthropic | Análise de editais por inteligência artificial | EUA |
| Cakto | Processar pagamentos e assinaturas | Brasil |
| Cloudflare | Proteção contra ataques, entrega do site e localização aproximada | Global |
| BrasilAPI e Minha Receita | Buscar os dados públicos do CNPJ digitado na página inicial (recebem só o CNPJ, enviado pelo nosso servidor) | Brasil e exterior |
| Hostinger | Hospedagem do sistema e do banco de dados | Brasil |
| [PROVEDOR DE BACKUP] | Guardar a cópia de segurança externa, criptografada (o provedor não consegue ler o conteúdo) | [PAÍS/REGIÃO] |
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD, apoiada nas garantias contratuais e de segurança oferecidas por esses fornecedores, e limitada ao necessário para o serviço.
6. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta, perfis, preferências e acompanhamentos | Enquanto a conta existir. Apagados em até 30 dias após o pedido de exclusão |
| Histórico de mensagens com o bot | 30 dias |
| Contatos que falaram com o bot mas não criaram conta | Até 180 dias sem interação |
| Registros de acesso (IP, data/hora, navegador) | 6 meses (Marco Civil da Internet) |
| Registros de pagamento | 5 anos (obrigações fiscais); e-mail e telefone são removidos depois desse prazo |
| Código irreversível antifraude do número | 12 meses (24 meses em caso de chargeback) |
| Cópias de segurança (backups) | Na hospedagem, as 14 mais recentes; cópia externa criptografada, 30 dias. Depois são apagadas automaticamente |
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.
- No painel (Conta → Privacidade): baixe todos os seus dados (arquivo JSON), corrija o perfil, gerencie o consentimento de marketing e apague a conta.
- No WhatsApp ou Telegram: envie MEUS DADOS, APAGAR MEUS DADOS ou SAIR (para de receber mensagens).
- Por e-mail: contato@nortechsolutions.com.br.
Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger sua conta. Mesmo após a exclusão, guardamos apenas o que a lei obriga (veja a seção 6).
8. Cookies e armazenamento no navegador
| Nome | Tipo | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| __Host-lu_sessao | Essencial | Manter você conectado ao painel | 30 dias (renovável) |
| __Host-lu_login | Essencial | Garantir que só o seu navegador conclua o login | 15 minutos |
| lu_cidade (armazenamento local) | Preferência | Lembrar a cidade que você escolheu na página inicial | Até você limpar |
| lu_cnpj (armazenamento local) | Preferência | Lembrar o CNPJ consultado, para já preencher o campo e a mensagem do WhatsApp | Até você limpar |
| lu_cookies (armazenamento local) | Preferência | Lembrar sua escolha sobre cookies de anúncios | Até você limpar |
| Pixel da Meta (_fbp e outros) | Anúncios (opcional) | Medir o resultado dos nossos anúncios. Só é ativado se você aceitar | Conforme a Meta |
Você pode recusar os cookies de anúncios sem perder nenhuma função do site.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas: conexão criptografada (HTTPS); login sem senha com confirmação no seu WhatsApp/Telegram; sessões guardadas apenas como código irreversível; cookies protegidos (HttpOnly, Secure, SameSite); proteção contra falsificação de requisições (CSRF) e cabeçalhos de segurança; limite de tentativas por IP; verificação de assinatura das mensagens recebidas do WhatsApp, Telegram e Cakto; firewall e proteção contra ataques de negação de serviço (Cloudflare); acesso administrativo restrito a números autorizados; registros sem conteúdo sensível; e cópias de segurança diárias. Nenhum sistema é 100% seguro: se ocorrer um incidente com risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos prazos da regulamentação.
10. Destinatários adicionais (plano Assessoria e equipes)
O titular da conta pode cadastrar outros números, chats ou e-mails para receber os alertas de uma empresa (por exemplo, um contador avisando seu cliente). Essas pessoas só recebem mensagens depois de confirmar elas mesmas (enviando um código ao nosso WhatsApp, abrindo o link do bot no Telegram ou clicando no link de confirmação do e-mail) e podem sair a qualquer momento enviando SAIR ou pelo link de descadastro. O titular da conta declara ter autorização das empresas que cadastra.
11. Menores de idade
O serviço é destinado a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A data de atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas pelo site ou por mensagem.
13. Contato e ANPD
Dúvidas ou pedidos: contato@nortechsolutions.com.br ou pelo nosso WhatsApp (envie ATENDENTE). Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.