Aberta · fecha em 3 dias
ID - 26.08.3.025. Contratação de serviço especializado de Central de Atendimento Multimeios, no modelo Contact Center Omnichannel, compreendendo o fornecimento de infraestrutura tecnológica, plataformas de atendimento,…
- Órgão
- ESTADO DE MATO GROSSO
- Local
- Cuiabá/MT
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Valor estimado
- R$ 9.585.180,00
- Propostas até
- 26/10 às 09:45 (horário de Brasília)
Itens (6)
| Item | Qtd. | Preço máx. unit. |
|---|---|---|
| SERVIÇO DE MULTIMEIOS EM PLATAFORMA OMINICHANNEL PARA TELEATENDIMENTO ATIVO, RECEPTIVO, CONTEMPLANDO ATENDIMENTO POR E-MAIL, SMS, URA, CHAT… | 36 1 MN | R$ 52.763,75 |
| SERVIÇO DE MULTIMEIOS EM PLATAFORMA OMINICHANNEL PARA TELEATENDIMENTO ATIVO, RECEPTIVO, CONTEMPLANDO ATENDIMENTO POR E-MAIL, SMS, URA, CHAT… | 36 1 MN | R$ 52.763,75 |
| SERVIÇO DE MULTIMEIOS EM PLATAFORMA OMINICHANNEL PARA TELEATENDIMENTO ATIVO, RECEPTIVO, CONTEMPLANDO ATENDIMENTO POR E-MAIL, SMS, URA, CHAT… | 36 1 MN | R$ 52.763,75 |
| SERVIÇO DE MULTIMEIOS EM PLATAFORMA OMINICHANNEL PARA TELEATENDIMENTO ATIVO, RECEPTIVO, CONTEMPLANDO ATENDIMENTO POR E-MAIL, SMS, URA, CHAT… | 36 1 MN | R$ 52.763,75 |
| SERVIÇO DE ATENDIMENTO SENDO ELETRÔNICO E MENSAGERIA - CUSTO POR SESSÃO DE ATENDIMENTO. | 2520000 1 UN | R$ 0,58 |
| SERVIÇO DE ATENDIMENTO SENDO ELETRÔNICO VIA SMS - CUSTO POR SESSÃO DE ATENDIMENTO. | 720000 1 UN | R$ 0,73 |